Основна улога Одељења је да, на основу лабораторијских резултата, клиничких захтева и трансфузиолошке процене, учествује у избору одговарајућих крвних продуката за лечење пацијената. Ово је нарочито важно код пацијената који се лече због малигних, хематолошких, хируршких, кардиоваскуларних, плућних и других обољења, као и код пацијената код којих је трансфузијска терапија део комплексног лечења.
У оквиру Одељења спроводе се имуносеролошка и имунохематолошка испитивања која омогућавају да се за пацијента изабере одговарајућа крв или компонента крви. Посебно се води рачуна о пацијентима са већ познатим антителима, пацијентима који су више пута примали трансфузије, пацијентима код којих је утврђена имунизација, као и онима код којих је neophodan избор посебно компатибилних јединица крви
У складу са налазима, врши се избор компатибилних јединица, типизација еритроцитних антигена давалаца када је потребно, као и проналажење адекватне крви за пацијенте са специфичним имунохематолошким захтевима. Одељење има важну улогу у обезбеђивању одговарајуће крви за сложене клиничке ситуације, укључујући случајеве када је потребна крв за ексангвинотрансфузију или посебно припремљене компоненте.
Послови Одељења не своде се само на лабораторијско испитивање. Значајан део рада односи се на стручну комуникацију са клиничарима и пружање информација из области трансфузијске медицине. На тај начин Одељење учествује у доношењу одлука о оптималној примени крви и компонената крви код конкретног пацијента.
