Sunday the 25th - - Joomla 3.9 Templates

 

 

SLUŽBA ZA UNAPREĐENJE I KONTROLU KVALITETA

Načelnik službe: Dr Nataša Milosavljević Knežević, specijalista transfuziolog

Zaposleni:

1 diplomirani farmaceut-medicinski biohemičar

1 visoki biomedicinski tehnolog

Broj telefona odeljenja: 021 4877 964

Poštujući savremenu transfuziološku doktrinu, principe dobre laboratorijske i dobre proizvođačke prakse, Odsek za obezbeđenje i kontrolu kvaliteta je, u svim procesima rada Zavoda za transfuziju krvi Vojvodine, još 1998.godine uspostavio sistem upravljanja kvalitetom saglasno zahtevima standarda ISO 9001, a od 2001.godine i sistem upravljanja zaštitom životne sredine u skladu sa zahtevima standarda ISO 14001 i sertifikovao ih od strane nemačke sertifikacione kuće TUV NORD iz Essena.

Shvatajući uspostavljene sisteme kao značajnu podršku u podizanju kvaliteta, sigurnosti i bezbednosti procesa rada, Odsek sprovodi aktivnosti na njihovom  održavanju i stalnom unapređenju putem:

  • organizacije izrade, izmena i upravljenja dokumentacijom sistema menadžmenta kvalitetom i zaštitom životne sredine
  • izrade i praćenja realizacije Programa i ciljeva sistema unapređenja kvaliteta i zaštite životne sredine
  • organizacije i kontrole sprovođenja internih provera sistema menadžmenta kvalitetom i sistema zaštite životne sredine
  • upravljanja greškama, reklamacijama, neusaglašenostima
  • preispitivanjem sistema i izveštavanjem rukovodstva Zavoda o delotvornosti sistema menadžmenta kvalitetom i svim potrebama za poboljšanjem
  • predlaganja korektivnih i preventivnih mera, koordinacije njihovog sprovođenja i verifikacije postignutih rezultata
  • praćenja realizacije ciljeva poslovanja Zavoda primenom statističkih metoda
  • iniciranja programa unapređenja sistema menadžmenta kvalitetom
  • učestvovanja u razvoju programa unapređenja procesa rada
  • upravljanja uslovima radne sredine
  • kontinuirane edukacije zaposlenih iz oblasti upravljanja kvalitetom
  • organizacije i sprovođenja provera stručnog rada u Zavodu
  • razvoja novih laboratorijsko dijagnostičkih metoda i novih produkata od krvi
  • pripreme, ugovaranja i realizacije naučno istraživačkih projekata
  • komuniciranja sa korisnicima usluga i proizvoda vezano za pitanja koja se odnose na sistem menadžmenta kvalitetom i zaštitom životne sredine
  • stvaranja svesti o zahtevima korisnika na svim nivoima u Zavodu
  • praćenja zadovoljstva i razvoja dobrih partnerskih odnosa sa korisnicima usluga i proizvoda, dobavljačima i isporučiocima.

U delokrug rada Službe spadaju i laboratorijska ispitivanja koja se sprovode u okviru kontrole kvaliteta produkata od krvi i praćenja kvaliteta krvi i procesa rada, saglasno Preporukama Evropskog Saveta što obuhvata:

  • organizaciju i izvođenje kontrole kvaliteta produkta od krvi i to:
  •  kontrolu hematoloških parametara
  •  mikrobiološku kontrolu
  • određivanje pH vrednosti
  • određivanje faktora koagulacije (VIII, IX)
  • kontrolu mikrobiološke čistoće
  •      radnih površina
  •      ruku osoblja
  •  ubodnog mesta pre venepunkcije, a nakon postupka dezinfekcije
  • fizičko-hemijska ispitivanja i mikrobiološka kontrola prećišćene vode
  • kontrolu hematoloških parametara, SE i osnovnih parametara hemostaznog sistema kod davalaca krvi na programu afereze
  • kontrolu hematoloških parametara kod davalaca krv